Η χρήση της ηλετρονικης σελιδας www.woodandhome.com.gr από τον επισκέπτη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η
εξακολούθηση της χρήσης της www.woodandhome.com.gr ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη αποδοχή των όρων.
Πριν την αποστολή της Φόρμας Παραγγελίας λάβετε γνώση των εξής στοιχείων:
Στις αναγροφόμενες τιμές των προιόντων μας συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος Φ.Π.Α.24%
Οι προσφορές προιόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Οι εταιρεία μας κάνει το δυνατόν καλύτερο να σας παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
Το www.woodandhome.com.gr παρέχει στον επισκέπτη τη δυνατότητα παραγγελίας των προιόντων ,που είναι διαθέσιμα,μέσω του ηλετρονικού καταστήματος και παραλαβής των προιόντων μέσα από τη σχετική μέδοθο αποστολής.Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει μέσω του ηλετρονικού καταστήματος το/τα προιόν/ντα που ο ίδιος επιθυμεί καθώς επίσης και τον τρόπο πληρωμής και αποστολής τους.
ΤΙ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΕΙ ΤΟ WWW.WOODANDHOME.COM.GR
To ηλεκτρονικο καταστημα www.woodandhome.com.gr
Παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του διαδυκτίου να αγοράσουν σε προσίτες τιμές μια γκάμα ξύλινων αντικειμένων από ξύλο ελιάς για οικιακή χρήση και διακόσμηση.Η εταιρεία μας επιλέγει κατά την απόλυτη κρίση της τα προιόντα που θα παρουσιάσει στους καταναλώτες μέσω του www.woodandhome.com.gr
ΛΗΨΗ ΚΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Οι παραγγελίες ολοκληρώνονται με μία συγκεκριμένη σειρά.Υπάρχει περίπτωση ένα προιόν που εμφανίζεται διαθέσιμο
στην ιστοσελίδα μας ,τελικά να μην είναι διαθέσιμο ή να μην είναι παραδοτέο εντός του χρόνου παράδοσης που αναγράφεται.Η εξέλιξη και η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υλοποιείται μέσω των επόμενων βημάτων.
1)Αποστολή παραγγελίας για επεξεργασία
Για να κατοχυρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να ακολουθήσετε τα εξης βήματα:
Επιλέγεται το/τα προιόν/ντα που επιθυμείτε και το/τα προσθέτετε στο καλάθι αγορών
Μεταβαίνετε στο καλάθι αγορών
Συμπληρώνεται όλα τα στοιχεία που εμφάνιζονται στη φόρμα παραγγελίας
Υποβόλη/καταχώρηση παραγγελίας
Έλεγχος στη διεύθυνση ηλετρονικού ταχυσρομείου που μας έχετε δηλώσει για την λήψη αυτοματοποιημένου μηνύματος της παραγγελίας σας.Το μήνυμα αυτό περιέχει τα στοιχεία της παραγγελίας σας και ένα αντίγραφο που θα λάβει η εταιρεία μας, Κάθε φορά που έρχεται στην εταιρεία μας μια παραγγελία,θα πρέπει να έχει προηγηθεί αποδοχή των όρων χρήσης. Τέλος σας ενημερώνουμε ότι η εταιρεία μας ακολουθεί αυστηρή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και μόνο κατόπιν δικής σας συγκατάθεση συλλέγονται και επεξεργάζονται με τον πιο ασφαλή τρόπο.
2)Επεξεργασία παραγγελίας
Σε αυτό το στάδιο η εταιρείας μας ελέγχει τη διαθεσιμότητα όλων των προιόντων που αναφέρονται στην παραγγελία σας. Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα όλων των προιόντων που αναγράφονται στην παραγγελία σας,τότε θα σας επιβεβαιώσουμε μέσω e-mail στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει και θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία της. Σε περίπτωση που κάποιο προιόν δεν είναι διαθέσιμο ,θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικώς ή μέσω e-mail,προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τη μη διαθεσιμότητα.
3)Τηλεφωνικές παραγγελίες
Εφόσον θελήσετε να καταχωρήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά,θα πρέπει να γνωρίζετε τους όρους χρήσεις.
ΠΛΗΡΩΜΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Για την πληρωμή των προιόντων που επιθυμείται να αγοράσετε,μπορείτε να επιλέξεται ανάμεσα σε 3 τρόπους:
1) αντικαταβολή
2)τραπεζική κατάθεση
3)χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας
Αρχικά αποφασίζεται ποια μέθοδος πληρωμής σας εξυπηρετεί.Έπειτα επιλέγεται τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής στο
κατάλληλο σημείο της φόρμας της παραγγελίας σας και τέλος συμπληρώνετια τα απαραίτητα στοιχεία σας Ότι αφορά τις πληρωμές με χρήση πιστωτικής κάρτας η εταιρεία μας σε συνεργασία με την Εθνική Τράπεζα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας που εξασφαλίζουν τη μέγιστη δυνατή προστασία στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές.
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η εταιρεία μας από την στιγμή που θα καταχωρήσετε την παραγγελία σας θα σας ενημερώνει για τον εκτιμώμενο χρόνο
παράδοσης ,ο οποίος εξαρτάται από τηνπεριοχή που έχετε επιλέξει να σας σταλλούν τα προιόντα. Η παραγγελία σας θα αποστέλλεται από την εταιρεία μας μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ,κατά της εργάσιμες
μέρες και ώρες(Δευτέρα-Παρασκευή:09:00-17:00 και Σάββατο:09:00-13.00) Βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ,οι παραδόσεις θα πραγματοποιούνται ως εξής:
Εντός του νομού Κέρκυρας,από τη στιγμή που θα καταγραφεί η παραγγελία σας στο ηλετρονικό μας κατάστημα θα παραδίνεται αυτοπροσόπως κατόπιν τηλεφωνικού ραντεβού με τον πελάτη εντός 2 ημερών,στην υπόλοιπη Ελλάδα η παράδοση θα γίνεται εντός 3-4 έργασιμων ημερών από τη στιγμή που θα καταγραφεί η παραγγελία σας στο ηλετρονικό μας κατάστημα. Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα που δεν άπτονται στον έλεγχό της.Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία,ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης ,απεργίες μεταφορίκων μέσων ή άλλου είδους απεργίες.
Η εταιρείας μας σε περίπτωση καθυστέρησης .θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια ‘ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω των στοιχείων που μας έχετε δηλώσει,έτσι ώστε να συννενοηθούμε για τη νέα παράδοση ‘ή την παράδοση άλλου προιόντος.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η επιστροφή προιόντων μετά την αποστολή και την λήψη της παραγγελίας θα γίνεται εντός 10 ημερών στελνοντάς μας email στο info@woodandhome.com.gr
Η επιστροφή του προιόντος γίνεται στην ακόλουθη διεύθυνση:
Λαέρτης Νίκου
Αχίλλειο,Γαστούρι
49084,Κέρκυρα
Από τη στιγμή που παραλάβουμε τα προιόντα που μας έχετε αποστείλει,η εταιρεία μας θα κάνει τον ανάλογο ποιοτικό έλεγχο των προιόντων.
Τέλος σας παρέχονται οι εξής δυνατότητες:
1)Αλλαγή προιόντων
2)Επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών στον εκάστοτε τραπεζικό λογαριασμό
3)Εάν η παραγγελίας σας έχει πληρωθεί με τη μέθοδο της αντικατβολής ,μπορείς μόνο να αλλάξεις τα προιόντα σου με άλλα.
ΑΙΤΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Πώληση λανθασμένων προιόντων ,κακής ποιότητας ή ελλατωματικά η εταιρείας μας στις παραπάνω περιπτώσεις
επιβαρύνεται η ίδια τα έξοδα επιστροφής με την ΕΛΤΑ COURIER και αντικαθιστούμε τα προιόντα με καινούργια ή επιστρέφουμε το χρηματικό ποσό της παραγγελίας πίσω μέσω τραπεζικής κατάθεσης εντός 7 ημερών. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή μεγέθους προιόντος ή αντικατάσταση με νέο προιόν,η χρέωση των εξόδων
αποστολής με την εταιρεία ΕΛΤΑ COURIER επιβαρύνει τον ίδιο.Όσον αφορά την επιστροφή των προιόντων,μπορεί ο πελάτης να επιλέξει την εταιρεία ταχυμεταφορών που επιθυμεί.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Σε οποιαδήποτε περίπτωση από τους παραπάνω λόγους επιθυμείτε να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος από αυτήν ,επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@woodandhome.com.gr ή τηλεφωνικώς στο 6988341229 και
κατόπιν συνεννόησης μας στέλνετε πίσω τα προιόντα εντός 10 ημερών.
ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Απαραίτητη προυπόθεση για την επιστροφή είναι:Το προιόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και στην ίδια κατάσταση που το παρέλαβες.Η αποδοχή ή μη της επιστροφής γίνεται αφου προηγηθεί από την εταιρεία μας ο ανάλογος ποιοτικός έλεγχος.Με την επιστροφή του προιόντος θα πρέπει να υπάρχει εντός της
συσκευασίας η απόδειξη λιανικής πώλησης.Οι επιστροφές χρημάτων από την εταιρεία μας γίνονται μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης στον εκάστοτε τραπεζικό λογαρισμό που έχετε δηλώσει.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
Σε περίπτωση που για προσωπικούς λόγους επιθυμείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου πριν ξεκινήσει η διαδικασία
προετοιμασίας από την εταιρεία μας και αποσταλεί,θα πρέπει να μας ενημερώσεις έγκαιρα εντός 5 ωρών από την στιγμή που έκανες την παραγγελία σου τηλεφωνικώς στο 6988341229.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να παραλάβει από εσάς τα αληθή και ορθά στοιχεία σας.Σε περίπτωση που αποσταλλούν από εσάς λανθασμένα στοιχεία η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.
Σε περίπτωση αλλαγής της διεύθυνσης σας ή των τηλεφώνων επικοινωνίας υποχρεούστε να μας ενημερώνετε εκ νέου για τα στοιχεία σας. Η εταιρεία μας συλλέγει τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για την διαδικασία συναλλαγών με το www.woodandhome.com.gr και την επικοινωνία μαζί σας μέχρι την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Τα στοιχεία σας υπάρχουν στην εταιρεία μας μόνο για όσο χρόνο διενεργούνται οι συναλλαγές σας μαζί μας και διαγράφονται μετά από την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα προσωπικά σας στοιχεία δεν ανακοινώνονται σε τρίτους,με εξαίρεση:
Τα δεδομένα εκείνα που αφορούν στην εκτέλεση ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας και
Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας από την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο επισκέπτης-χρήστης του www.woodandhome.com.gr Θα πρέπει και ο ίδιος να προφυλλάσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους.